如何处理兴业银行POS机错误代码不能刷卡的故障

1、硬件清洗

POS机长时间使用后，会积累很多灰尘和杂物，导致刷卡不能识别等故障。为解决该问题，我们可以通过专业清洗工具将POS机清洗干净。详细步骤：

1）断电拆机：首先，要将POS机断电并拆成零件，拆卸零件前要做好标记，避免清洗完毕后安装错位。

2）清洗零部件：将清洗剂注入一清机中，然后将零件放入一清机中清洗，特别是涉及到金属插头处要重点清理。

3）晾干安装：清洗完毕后，将所有零部件拿出，放置通风处晾干，确保无水份存留后再进行安装。

2、网络检查

POS机经常需要连接互联网才能正常工作，假如网络故障了也会导致刷卡失败。因此，在故障排查时还需检查一下网络连接状态。详细步骤：

1）查看网络状态：先查看POS机显示屏上的网络状态，假如显示网络连接失败，需要排查网络故障根本原因是在POS机附近的路由器、交换机、网线或系统设置上。

2）检查设备状态：假如排查到路由器或交换机上，我们可以通过重启以及查看指示灯等方式检查设备状态。假如是网线问题，尽可能更换无损坏的网线，假如还不能解决问题，可以考虑更换系统设置。

3、系统升级

POS机系统升级同样是解决刷卡故障的效果非常好的方式，POS机系统升级后，可以更新一些最新版本驱动和兼容性更好的应用软件，可以让POS机识别刷卡信息的成功率更高。详细步骤：

1）备份数据：在进行系统升级操作之前，首先需要对POS机内的数据进行备份，以免数据丢失的问题发生。

2）下载软件：POS机系统升级需要下载升级程序，这个程序可以从官网下载，确定下载软件的版本和POS机的型号相匹配，否则会出现相关兼容问题。

3）进行升级：在下载完成后，将下载的升级包导入到POS机上，进行系统升级操作，升级完成后重启设备即可。

4、申请更换POS机

假如上述方式不能解决刷卡故障，那么就有可能是POS机设备本身出现了故障，导致不能识别刷卡信息。这种问题下，我们可以考虑申请更换新的POS机设备。详细步骤：

1）联系客服：通过兴业银行客服热线联系客服，对故障问题进行说明和申请更换设备。

2）提交资料：银行客服会要求提交相关资料，如POS机设备编号等。

3）更换设备：根据客服要求，将原设备退还给银行后，对新POS机设备进行安装和配置后即可使用。

综上所述，处理兴业银行POS机错误代码不能刷卡的故障，可以通过硬件清洗、网络检查、系统升级以及申请更换POS机等多种方式来解决。假如以上方式都不能解决问题，建议联系兴业银行客服进行更进一步的帮助。

总之，POS机是非常重要的金融安全设备，每一位用户都需要定期维护设备并加强自身的信息安全防范意识。