泉州通联支付POS机坏了该怎么重新申请

1、联系售后客服

POS机发生故障时，我们首先需要联系泉州通联支付的售后客服。可以通过电话、邮件或在线客服平台等多种方式联系到售后客服。一般来说，售后客服都会要求提供故障描述并会告知后续处理步骤。

在向售后客服提供故障描述时，需要详细描述POS机的故障症状，例如是否不能开机、是否出现错误提示、是否不能读取银行等，以帮助售后客服更快速地定位问题。同时，还需要提供POS机的售后维修保修卡或发票等相关证明材料。

售后客服在确认故障后，一般会协助您寄送POS机回到维修中心进行修理，维修时间可能会因地区或故障类型的不同而有所差异。在此期间，建议您妥善保管好自己的商户证件和收款记录，以免对经营造成影响。

2、备用POS机的使用

由于POS机坏了可能会导致商户的收款服务中断，为了避免这种问题的发生，建议商户在日常经营过程中备有至少一台备用POS机。当主POS机坏了时，商户可以借用备用POS机，以保持正常的收款服务。备用POS机可以在泉州通联支付官方渠道或授权代理商处申请。

备用POS机的申请可能会带来额外的成本，但是在服务中断和故障维修期间，备用POS机可以为商户提供收款保障，帮助减少经营损失和客户流失。

3、了解维修保修政策

在重新申请坏掉的POS机前，了解泉州通联支付的维修保修政策非常重要。根据不同故障类型和不同维修工作量，泉州通联支付的维修保修政策也会有所调整。因此，在重新申请时，商户需要了解清楚自己POS机的维修保修问题，并根据实际问题选择合适的申请方式。

此外，商户还需要注意POS机的使用维护。一些故障可能是因为POS机的电源线路、数据线路、卡槽或读卡器上附着了灰尘及其他污垢而引起的。这时，商户可以自行进行清洁和维护，以避免进一步损坏。

4、更换新机的选购

假如POS机的故障不能修复，商户需要重新申请新机。在选购新POS机时，商户需要根据实际业务问题和预算进行选择，可以联络泉州通联支付或授权代理商进行咨询，选择合适的POS机型号。

建议商户在选购新机时，考虑以下因素：

1. 价格：合理的价格一定程度上可以减少成本压力；

2. 稳定性：稳定的POS机可以最大限度降低故障率，减少维修次数；

3. 功能：需要根据商户实际需求选择功能齐全的型号；

4. 服务：可以选择具有完善售后服务和保修政策的品牌。

综上所述：

重新申请泉州通联支付POS机的过程中，商户需要先联系售后客服，了解故障问题。在使用过程中，建议商户随时备有备用POS机，以保证收款服务的正常进行。此外，了解维修保修政策和使用维护也非常重要。在重新申请新机时，商户应该根据实际问题选择合适的POS机型号。