1、联系客服
当你发现拉卡拉POS机出现故障时,第一时间需要联系客服。客服人员会要求你提供POS机的机号和详细的问题描述,建议在通话时将机号以及问题都记录下来,以免遗漏信息。客服确认问题后,会给你一个故障号,需要将故障号告知维修人员。
维修人员会前往商铺进行检查,假如发现问题是不能解决的,就需要重新申领一台POS机。
2、填写POS机申请表
在重新申请一台POS机时,需要填写相关的申请表。这个申请表需要填写商户的基本信息、申请理由以及银行信息等,遇到不懂的内容可以向客服人员咨询。
填写完毕后,需要将申请表交到拉卡拉POS机服务中心进行审核。
3、等待审核结果
审核的时间会根据不同问题而不同,假如审核通过,你可以到拉卡拉POS机服务中心领取新POS机。假如审核不通过,需要修改表格内容并重新提交审核申请。
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4、领取新POS机
在审核通过后,可以到六盘水的物流中心领取新POS机。记得在领取时仔细核对POS机的机号和银行等信息,保证信息正确无误。此外,新POS机的开户费也需要在领取时支付。
总的来说,重新申请拉卡拉POS机需要经过联系客服、填写申请表、等待审核结果以及领取新POS机的过程。假如顺利的话,时间不会太长。希望以上内容对你重新申请拉卡拉POS机有所帮助。
综上所述:在重新申请拉卡拉POS机的过程中,需要联系客服、填写申请表、等待审核结果以及领取新POS机。假如一切顺利,时间不会太长。
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