云南随行付POS机坏了该怎么重新申请

1、联系云南随行付客服

当云南随行付POS机出现故障时，第一时间需要联系云南随行付的客服人员。客服人员会根据问题的问题，进行初步的排查和解决。假如问题不能解决，则会给出相对应的解决方案，让商家根据方案进行操作。

建议商家在联系云南随行付客服时，最好可以详细描述POS机出现的问题，以便客服人员更快速、更准确地找到解决方案。

在联系客服时，商家需要提供一些必要的信息，例如商户名称、联系人、联系电话、POS机的序列号、故障问题的详细问题等等。这些信息都是客服人员为了更好地为商家提供服务所必须掌握的。因此，商家需要在日常使用中，妥善保管好相关信息，以便在需要时可以快速地找到。

2、进行常规维护和保养

POS机的故障有很多是可以通过常规的维护和保养来避免的。商家平时可以定期对POS机进行清洁、除尘工作，同时还可以注意保护POS机屏幕、键盘等易损部件，避免POS机受到撞击或是摔落等损坏。

商家也可以自行查看POS机的使用说明书，学习POS机的基本使用方式，避免因为误操作导致POS机受损。

假如商家遵守了常规维护和保养的规定，POS机坏了的概率将会大大降低。

3、重新申请POS机

假如商家的云南随行付POS机出现了严重故障，客服人员也不能远程解决问题时，商家就需要申请重新申请新的POS机。在申请新机时，商家需要提交官方要求的相关资料，例如身份zheng、营业执照副本等等。

商家申请新机时需要注意的是，在拿到新机后，需要重新设置POS机的商户信息、密码等等，并将旧机的数据备份，以便在后续的工作中可以方便使用。

同时，商家还需要对新机进行相应的测试，确保新机的运行稳定，并符合自己的使用需要。

4、遵守使用规定和注意事项

要保证POS机的正常运行，商家需要遵守云南随行付的使用规定和注意事项。在每次使用POS机前，商家需要检查设备是否正常、是否与电源连接稳定等等。

商家在使用POS机时，需要注意防潮、防晒等安全问题，避免POS机受到湿气、高温的影响。此外，在使用中，也需要注意防盗防破坏等安全问题，避免POS机被恶意破坏。

商家还应该及时对POS机进行保养和维护，并避免将POS机暴露在高温、潮湿等恶劣环境下。

综上所述：

当云南随行付POS机坏了时，商家需要立即联系官方客服人员，进行故障排查和解决。同时，商家也需要定期进行常规维护和保养，避免POS机故障。假如故障不能解决，商家可以重新申请新的POS机。但商家在使用POS机时，还需要注意安全事项和使用规定，避免POS机出现损坏。只有这样，商家才能确保云南随行付POS机的正常使用，并帮助自己的业务顺利进行。