招商银行POS机故障处理办法（招商pos机人工客服电话）

1、POS机开机故障处理方式

POS机在开机时，经常会出现不能启动的故障。此时商家可以通过以下步骤来解决问题：

第一步：检查电源线和电源插头接口是否正常。

第二步：检查POS机电池电量是否充足，若电池已经没电，请使用充电器将POS机充满电后再重试。

第三步：若依然不能启动，可以尝试软件重启或者恢复出厂设置。

2、不能连接网络的问题处理方式

POS机不能连接网络导致交易失败时，商家可以通过以下步骤来解决问题：

第一步：检查网络连接是否正常，其次可以更换网络连接方式或者使用热点功能。

第二步：检查管理中心的配置信息是否正确，包括IP地址，厂商密钥和终端号等信息。

第三步：检查POS机的软件是否需要升级，假如上述步骤不能解决问题，则需要联系客服升级POS机的软件。

3、不能刷卡的错误代码处理方式

POS机在使用过程中，常常会出现不能刷卡的错误代码，商家可以通过以下步骤来解决问题：

第一步：检查卡片的磁条和IC芯片是否正常，同时判断卡片是否反或者有损坏。

第二步：检查商家的结算账户是否正确，假如不正确，将会导致不能进行交易。

第三步：若以上两种问题均不存在，则需联系银行客服查询详细原因。

4、POS机硬件损坏处理方式

在长时间使用过程中，POS机的硬件可能会出现故障，这时商家可以尝试以下步骤来解决问题：

第一步：检查POS机的触摸屏和键盘是否有卡住或者损坏的地方。

第二步：检查硬件部件内部线路是否正常连接，假如存在部件松动，需及时处理。

第三步：若以上两种问题不能解决问题，则需要联系银行的客服，更换或维修POS机硬件。

综上所述，POS机的故障处理方式及错误代码的解决方案包含多方面的操作，在使用POS机时应经常检查设备状况，及时处理异常问题，以便保证商家的交易步骤的顺利进行。

在若有不能解决的问题，建议商家及时联系银行客服寻求帮助，以免浪费时间和不必要的损失。