如何处理乐刷POS机故障（乐刷pos使用说明）

1、检查POS机是否联网

乐刷POS机假如不能联网，就不能进行支付，所以在出现不能刷卡的问题时，首先需要检查POS机是否联网。详细操作步骤如下：

步骤一：检查POS机屏幕上是否可以显示网络信号，若不能，可以尝试重新启动。

步骤二：若屏幕上有显示网络信号，但是仍然不能进行支付，可以尝试断开网络重连，也可以检查网络线路、输入密码是否正确。

步骤三：假如网络本身没有问题，但是一些操作提示仍然不能响应，建议使用其他网络进行尝试。假如还是不能解决，需要联系POS机售后服务人员。

2、更新POS机软件

软件问题同样是乐刷POS机不能刷卡的常见故障之一、需要注意的是，在更新软件之前，请确保备份好原有的数据，以免数据丢失。详细操作步骤如下：

步骤一：通过乐刷POS机官网或者APP下载POS机最新版软件

步骤二：用数据线将POS机连接到电脑上，然后运行下载好的软件更新程序，并按照提示进行操作。

步骤三：在更新完成后，可以进行测试，测试之前检查一下其他硬件的问题是否正常。

3、清除终端存储信息

在使用乐刷POS机过程中，系统存储会不可避免地占用一些存储空间，当存储空间被占满时，就会导致故障的出现。可以通过清理存储空间来解决问题。详细操作步骤如下：

步骤一：在终端的主界面按“1”然后输入“#”进入终端工具，然后输入密码。

步骤二：在工具中找到“清除终端存储信息”，进行操作即可。

步骤三：在清空存储空间后，可以进行系统测试，查看POS机是否可以刷卡。

4、联系售后维修人员

假如以上三种解决方式均不能解决乐刷POS机不能刷卡或出现错误代码的问题，建议尽快联系乐刷POS机的售后维修人员。以下是联系方式：

步骤一：可以通过拨打客服中心电话400-820-9868.或者通过乐刷官网http://.leshua.com/的在线客服和客服QQ进行反馈和咨询。

步骤二：售后维修人员会根据您提供的故障信息来判断问题所在，并为您提供详细的解决方案。

步骤三：在支持维修服务的时候，需提供相关的申请凭证和发票等信息。

综上所述：

乐刷POS机故障出现时应及时处理，要根据问题的出现问题逐步尝试排查，可以从网络、软件、存储和维修四个方面来找问题，并积极联系售后维修人员咨询反馈。这些方式可以有效帮助您解决乐刷POS机不能刷卡和错误代码的问题。