POS机举报投诉电话是多少号（pos机投诉归哪个部门管）

1、查询消费记录

在遇到支付问题时，首先需要查询消费记录，确认是否真正产生了支付。可以通过手机银行、支付宝、微信等电子渠道查询。假如记录中出现了异常问题，可以直接与相应的支付渠道进行联系，并提供相关证据，例如支付截图等。

在与支付渠道进行沟通时，需要详细描述遇到的问题，包括支付金额、支付时间等信息。假如对方未能及时解决问题，可以采用第二个方案，即向POS机所属的银行进行投诉。

2、向银行投诉

假如与支付渠道沟通无果，消费者可以向POS机所属的银行进行投诉。可以通过拨打客服热线、或者直接到银行柜台进行投诉。在进行投诉时需要提供详细的消费记录和相关证据，例如支付截图、POS机所在的商家等信息。

银行在接到投诉后，会进行相关调查，并尽快解决问题。假如银行未能及时解决问题，可以采用第三个方案，即向相关监管机构进行举报。

3、向监管机构举报

假如银行未能解决问题，可以向相关监管机构进行举报。可以到当地的银监局、商务局等部门进行举报，也可以通过12315等投诉热线进行投诉。在进行举报时，需要提供详细的投诉信息、相关证据等资料，协助监管机构进行调查。

监管机构接到投诉后会进行相关调查，并对问题进行处理。假如问题属实，相关机构会责令银行进行整改，并对违规行为进行处罚。假如投诉期间仍不能解决问题，可以采用第四个方案，即通过法律途径解决问题。

4、通过法律途径解决问题

假如以上三种方式均不能有效解决问题，可以考虑通过法律途径解决问题。可以委托律师起诉，也可以通过仲裁机构、人民调解委员会等进行调解。

消费者在进行法律途径时需要提供详细的证据材料，包括消费记录、投诉记录等。假如问题属实，会判决相关商家或银行进行合理赔偿。

综上所述：

在POS机支付过程中，出现问题可能性较大。为了维护自己的权益，消费者需要及时进行举报和投诉。可以通过查询消费记录、向银行投诉、向监管机构举报以及通过法律途径解决问题等方式，尽快解决遇到的问题。