怎么投诉POS机乱收费（刷卡5000竟然扣了90手续费）

1、了解消费者权益保

消费者权益保是维护消费者合法权益的重要法规，消费者可以根据该法规来要求商户提供明细的收费账单，并据此进行索赔。在使用POS机进行支付时，消费者可以通过明细账单来查证商户是否存在乱收费行为，有依据进行投诉。同时，商户在进行收费时也要遵守法规，明码标价，不得以任何方式夸大宣传商品或服务的性能、质量等，也不能强迫消费者申请。

2、使用可靠的POS机

消费者在选择使用POS机支付时，要选择正规渠道申请的、品牌可靠的POS机，减少因为POS机的问题而发生的乱收费事故。在使用POS机支付时，要确保交易过程中的金额与自己需要支付的金额一致，如有差异，可以要求商户提供明细的收费账单并进行核对，有问题可以及时投诉。

3、保留相关证据

在发生争议时，消费者要保留好相关证据。除了要求商户提供明细的收费账单外，还要保留好支付凭证、收据、合同等。这些证据将对维护消费者的权益起到极大的帮助作用。

4、及时投诉

对于遭遇乱收费的消费者而言，最直接的解决途径就是进行投诉。在投诉时，消费者可以选择向商家、行业协会或相关的政府机构进行投诉。一般来说，商家会对消费者的投诉给予积极回应，假如商家不予理会，消费者可以向相关的政府部门或行业协会进行投诉。

维护消费者的权益不仅是消费者的权利，同样是商家的义务。商家在收费时要保持公正，不得采取不正当手段获取利润。当发生乱收费行为时，消费者可以通过了解消费者权益保、使用可靠的POS机、保留相关证据及时投诉等多种方式来维护自己的权益。

总的来说，我们在使用POS机支付时要保持警惕，要警惕商家利用POS机实施不当收费行为，保护好自己的合法权益。