投诉POS机怎么投诉的（投诉pos机商家哪个部门反映）

1、选择适当的时机和方式

选择适当的时机和方式是一个重要的因素。您可以选择在现场问店员或者客服人员怎么解决问题。假如您的问题不能得到解决，可以考虑给POS机公司的客服电话打电话或者通过电子邮件联系他们。请注意，尽可能在问题出现后立即投诉是最好的选择，因为时间越久，难度就越大。

假如您选择在线投诉，可以先保存关于您POS机的所有信息，例如型号、交易时间和金额、店面名称等等。这将有助于客服人员向您提供更好的帮助。

同时，为了避免以后类似的问题，请尽可能多地保留POS机交易记录。即使问题解决了，也要确认POS机是否已完全恢复到正常工作状态。

2、提供详细的信息

不论您选择什么方式投诉，提供足够的详细信息非常重要。 POS机问题种类各异，但共同点是需要详细描述问题的问题。假如您可以提供一些截图、照片或其他相关证据，也非常有帮助。在描述问题时，要尽量客观和理性，避免使用过于情绪化或攻击性的语言。

此外，确保您提供的信息准确无误。例如，POS机的型号、序列号、交易时间和金额等等。假如您提供的信息不准确或不完整，很可能会影响您的投诉处理结果。

3、注意投诉的语气和态度

选择适当的语气和态度是保持沟通畅通的关键。投诉时，保持冷静、礼貌和耐心，这有助于避免投诉变得过激或引发争执。假如您是商家，与POS机公司建立合作关系的时候，了解公司的服务条款是非常重要的，这可以帮助您更好地了解怎么投诉。

4、了解您的权利和保护措施

最后，提醒您了解POS机相关的法律和保护措施。这些可以帮助您更好地了解您的权利和保护措施。例如，假如您是消费者，您有权要求退款或补偿；假如您是商家，您可以要求POS机公司提供客观公正的解决方案，保护您的利益。

当然，假如您发现POS机公司没有处理您的投诉，您也可以联系第三方机构，例如消费者保护组织或相关部门，要求他们提供帮助和支持。

综上所述：

投诉POS机问题是很有必要的，而正确方式和态度可以帮助您更好地解决问题。选择适当的时机和方式，并提供详细的信息，保持冷静、礼貌和耐心，了解您的权利和保护措施，这些都是投诉POS机问题的关键因素。