在使用POS机的过程中,并不意味着我们总是使用正确的功能。有时,当我们的收银员不熟悉POS机或接收一些错误信息时,可能会导致误操作。在这种问题下,我们必须撤销消费。
基本上POS机都有消费撤销功能,不同的POS机在消费撤销功能的操作上可能会有所不同,但是大部分的消费撤销都是可以进行的,不会很麻烦。今天给大家介绍一下。
第一:哪种属于消费撤销?
消费撤销是指我们的收款错误。比如持卡人发现消费金额不对,或者收银员在收银时按错了。比如应该刷200元,收银员刷2000元,这是计算错误。在这种问题下,持卡人一定会要求取消原交易。在POS机当天结算之前,这些交易可以取消,原消费交易可以取消。
第二:消费撤销后,钱到底退到哪里去了?
取消消费后,这笔钱并不意味着它会立即退还给银行。可能会延迟几个工作日,有时可能涉及一些中间操作。
至于消费证撤销后账户里的钱去了哪里,这个问题还是要看详细的POS终端问题是怎么操作的,这样才能避免一些问题。
假如收银员在取消消费时不明白,最好问主管和一些关于POS机的相关人员,这样我们就可以了解一些基本的操作。
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